Memoria 2015 del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) en el destino Úbeda y Baeza

A continuación se presenta la Memoria SICTED 2015 del destino Úbeda y Baeza donde encontrará un breve resumen de las actuaciones realizadas desde la adhesión del destino al sistema en 2012 hasta la actualidad.

Haga clic en el siguiente enlace o en la imagen de la portada para acceder a la información.

MEMORIA SICTED 2015 ÚBEDA Y BAEZA

portada MEMORIA SICTED 2015_

 INDICE MEMORIA SICTED 2015_

Hoy ha tenido lugar en Úbeda el curso “Twitter y otras herramientas de gestión”

La alcaldesa de Úbeda, Toni Olivares, la delegada de Turismo, Pilar Salazar y el Presidente de TUBBA, Bartolomé González han presentado e inaugurado esta mañana el curso “Twitter y otras herramientas de gestión” impartido por Andalucía Lab.

Desarrollada en horario de mañana de 10 h a 13 h, esta acción formativa ha profundizado en Twitter como herramienta de Marketing en la Empresa, comenzando desde los primeros pasos a trabajar con herramientas que posibiliten una planificación continuada de publicación.

PRESENTACIÓN CURSO TWITTER ÚBEDA - bajaTwitter, al ser una de las principales herramientas de microbloging, posibilita la dinamización e interacción con los clientes “in situ”. Durante la jornada formativa, se ha realizado un recorrido sobre casos prácticos que ayudarán a diseñar los primeros pasos de la estrategia social media de los negocios de los asistentes al curso.

Sara Rosales, ponente del taller, ha transmitido unas sencillas pautas a los participantes para empezar o consolidar su presencia y publicaciones en Twitter, descubriendo las posibilidades de éste como herramienta dinamizadora en eventos y aprendiendo a utilizar Twitter como un canal de atención al cliente.

Este curso ha estado dirigido a Pymes y Autónomos  del sector turístico, y de otros sectores cercanos, interesados en incorporar las TIC a sus procesos de negocio, a fin de contribuir a incrementar su competitividad y su productividad.

Según ha indicado esta mañana el Presidente de TUBBA, Bartolomé González, la convocatoria ha resultado ser un éxito, ya que se ha tenido que colgar el cartel de completo días antes de la celebración de éste.

Desde la Asociación TUBBA, se apuesta por este tipo de iniciativas cuyo fin coincide con el de la implantación del Sistema de Calidad Turística SICTED, lo que se traduce en la consecución de unos servicios de excelencia en el destino Úbeda y Baeza. Por ello, este es ya el cuarto taller en el que colabora TUBBA.

Estos talleres son una oportunidad que se presta al empresariado turístico adaptándose a sus necesidades, ya que son muy cortos (de media mañana) y gratuitos.

Trece entidades de Úbeda y Baeza renovarán el distintivo de Calidad Turística, SICTED

Este Sistema de Calidad está incluido en el proyecto “Curso Directivo de Empresas Turísticas” del Segundo Plan de Acción de la Iniciativa de Turismo Sostenible de Úbeda y Baeza

Trece entidades turísticas de Úbeda y Baeza renovarán este año el Distintivo del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos, SICTED, promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), cuyo Ente Gestor es la Asociación TUBBA con el aval de la Consejería de Turismo. Dichos distintivos, que se han aprobado hoy en la Mesa de Calidad del SICTED, garantizan unos estándares de buenas prácticas que proporcionan al usuario un nivel de excelencia y confort en el destino turístico.

Estas entidades son: el hotel El Postigo y la guía turística Mari Carmen Cabrera de Úbeda, y el hotel Fuentenueva, el hostal Aznaitín y el comercio La Abacería de Baeza, que pasan al Ciclo de Seguimiento; la Policía Local, el comercio la Casa del Aceite y los apartamentos turísticos Casa del Maestro de Música de Baeza, que pasan al Ciclo 4; el Asador de Santiago y el Centro de Interpretación Olivar y Aceite de Úbeda, y el Museo de la Cultura del Olivo, el Restaurante el Pájaro y el Café Teatro Central de Baeza, que pasan al Ciclo 3.

Este año, no se ha abierto el plazo de adhesión a nuevas empresas debido al poco margen de tiempo con el que se ha contado para implantar el SICTED, consiguiendo en un tiempo récord y gracias al esfuerzo de las gestoras y empresarios, cumplir con los requisitos exigidos. De este modo, se han mantenido las entidades distinguidas hasta el momento a excepción dos, las cuales han alegado la falta de tiempo e imposibilidad de asistencia a los módulos formativos por cuestiones laborales.

Mesa de Calidad SICTED 2015En la Mesa de Calidad celebrada esta mañana, se ha realizado un balance de las iniciativas que se han llevado a cabo desde la adhesión de Úbeda y Baeza a este Sistema, como la impartición de módulos formativos, las asistencias técnicas personalizadas, grupos intersectoriales de mejora y recopilación de desviaciones percibidas en el destino, entre otros. En este sentido, el Ente Gestor del SICTED, la Asociación TUBBA, ha transmitido a las diferentes entidades públicas y privadas representadas en dicha Mesa, las desviaciones o propuestas de mejora del destino que nos han hecho llegar tanto empresarios, como organizaciones representativas del sector turístico.

Dentro de las propuestas para el año que viene, se plantea la adhesión de más servicios públicos, así como incentivar a las almazaras a participar, convirtiéndonos de este modo en un destino pionero dentro de un oficio que aún no está en auge dentro del SICTED a nivel nacional: el “Turismo Industrial”.

Esta iniciativa está enmarcada en el proyecto “Curso Directivo de Empresas Turísticas” dentro del Segundo Plan de Acción de la Iniciativa de Turismo Sostenible “Úbeda-Baeza, Museo Abierto del Renacimiento” de la Consejería de Turismo.