Entrega del premio “Cumplir años el 3 de julio tiene un premio de 10″

Esta iniciativa se encuentra enmarcada en la campaña promocional
“Úbeda y Baeza te reciben de diez”

 

Ayer por la mañana se procedió a la entrega del premio del sorteo “Cumplir años el 3 de julio tiene un premio de 10” el cual ha recaído en Mario Martínez, un chico de Granada afincado actualmente en Barcelona. Dicha iniciativa, se encuentra enmarcada en la campaña promocional “Úbeda y Baeza te reciben de Diez”, la cual se ha desarrollado durante el mes de julio bajo la organización de la Asociación para el Desarrollo Turístico de Úbeda y Baeza, TUBBA, y la financiación de la Diputación Provincial de Jaén, el Ayuntamiento de Úbeda y el Ayuntamiento de Baeza.

En el acto, estuvieron presentes el Presidente de la Asociación TUBBA, Bartolomé González; el Diputado de Servicios Municipales y Concejal de Turismo de Baeza, Bartolomé Cruz; el 1er Teniente Alcalde de Úbeda, Javier Gámez; el Director del Parador de Turismo de Úbeda, Juan Antonio Choza; uno de los responsables de la firma “De Barro y Plata”, Juanma Ferrándiz; el Gerente de Ubadat Viajes, Juan Carlos Lomas; y el afortunado que ha recibido el premio, Mario Martínez.

Entrega premio 3Dicho premio ha consistido en 1 noche en habitación doble en el Parador de Turismo de Úbeda ****; 1 noche en habitación doble en el Hotel Ciudad de Úbeda ****; 1 colgante exclusivo de la firma “De Barro y Plata”; 4 Bonos turísticos U+B de la empresa de servicios turísticos Seturja, que incluyen una visita guiada a Úbeda y Baeza, entradas a monumentos, descuentos, etc.; 1 Kit de Viaje Ubadat compuesto por 1 Maleta Trolley + 2 Mochilas del Viajero Ubadat + 2 identificadores de maletas + 1 Portadocumentos + 1 MonopodSelfie con Bluetooth; y 1 botella de champán en el Café Teatro Central de Baeza.

En el sorteo, que comenzó el 3 de julio, día en que Úbeda y Baeza fueron nombradas ciudades Patrimonio Mundial, han participado 74 personas procedentes de todo el territorio nacional y cuya edad media ronda los 30 años; de hecho, nos hemos encontrado el caso de la participación de un niño de un año a través de su madre, procedentes ambos de Sevilla. La publicación de Facebook en la que se anunciaba el sorteo tuvo un alcance de 10.400 personas. Finalmente, se seleccionó al ganador a través de una App específica para ello y totalmente aleatoria, con la que se obtuvo el nombre de Mario Martínez, que ha cumplido 37 años.

Con esta iniciativa se pretende generar una campaña promocional con el fin de combatir la estacionalidad característica del mes de julio en las ciudades de Úbeda y Baeza. Este año es el 5º consecutivo que se organiza “Úbeda y Baeza 10”, en la que se han ido cambiando matices y adaptándola a las peticiones del empresariado turístico, base fundamental del desarrollo turístico de la zona.

TUBBA hace balance de la Iniciativa de Turismo Sostenible: Úbeda – Baeza, Museo Abierto del Renacimiento

Hoy se ha reunido la Junta Directiva de la Asociación para analizar los resultados

Una vez ejecutados, justificados y fiscalizados los proyectos correspondientes al 2º Plan de Acción de la Iniciativa de Turismo Sostenible “Úbeda-Baeza, Museo Abierto del Renacimiento”, la Junta Directiva hace balance de lo que ha supuesto dicha iniciativa para el territorio. 12.767.290 € han conformado el presupuesto aprobado para su inversión en el destino y 4.056.129 € la subvención concedida por la Consejería de Turismo al sector turístico público y privado, representados ambos por la Asociación TUBBA. Este incentivo se ha destinado al desarrollo turístico de Úbeda y Baeza y ha estado dividido en dos Planes de Acción, los cuales se han desarrollado entre el 2.010, año en que se firmó el Convenio, y el 2.015, creándose alrededor de 600 puestos de trabajo, entre directos e indirectos, sólo en el 1er Plan de Acción.

Dentro de estos dos planes de acción se han aprobado un total de 66 proyectos, entre públicos y privados, convirtiéndose TUBBA en la ITS que más proyectos ha ejecutado en menos municipios. Por ello, ha resultado ser un ejemplo de gestión para otras localidades y planes turísticos, exponiendo su modelo de gestión en otros organismos a petición de la Consejería de Turismo y Deporte.

En cuanto al reparto de los incentivos se puede concluir que más de 2’5 millones de euros han sido concedidos a entidades privadas, 1 millón a los Ayuntamientos de Úbeda y Baeza y 0,5 millones para las actividades de promoción, difusión y desarrollo turístico del territorio desarrolladas por la Asociación TUBBA.

En este momento TUBBA se encuentra en un momento de reflexión y búsqueda de opciones para la continuidad de la actividad de la misma. Por ello, se han llevado a cabo varias reuniones con diferentes representantes de la Consejería de Turismo, los cuales transmiten una intención clara por desarrollar nuevos planes turísticos y en los que, indican, están trabajando. Asimismo, hay prevista una inminente reunión con la Diputación provincial de Jaén, en la que se tratará la continuidad en los incentivos para la realización de campañas promocionales con gran trayectoria y posicionamiento, como por ejemplo la campaña para la desestacionalización del destino Úbeda y Baeza 10.

 

TUBBA felicita a la ciudad de Baeza por la declaración de Municipio Turístico

El pasado lunes se aprobó esta distinción en el Consejo de Gobierno

La Asociación para el Desarrollo Turístico de Úbeda y Baeza (TUBBA) reconoce el esfuerzo de la administración local y de los empresarios turísticos de la ciudad baezana por conseguir que Baeza sea declarada Municipio Turístico de Andalucía. El Consejo de Gobierno de la Junta de Andalucía del pasado lunes aprobaba dicha declaración.

Desde TUBBA consideramos que se debería aplicar un baremo más flexible a la hora de adjudicar este reconocimiento, pues esta normativa impide que otras ciudades, como por ejemplo Úbeda, puedan concurrir a la convocatoria por no reunir los requisitos exigidos por la misma, con lo que se hace imposible conseguir esa aprobación. Por ello, instamos a la Junta de Andalucía a considerar esta posibilidad.

La consideración de Municipio Turístico de la ciudad de Baeza, Patrimonio Mundial junto a Úbeda, se ha realizado en base al cumplimiento de alguno/s de los requisitos establecidos. En este caso, Baeza ha justificado que el número de visitas anuales supera cinco veces el de la población local, con el consecuente incremento en el número de usuarios que demandan la prestación de servicios municipales motivado por el flujo turístico y viéndose obligada a realizar un especial esfuerzo financiero, planificador y organizativo. En concreto, la ciudad patrimonial cuenta con alrededor de 16.000 habitantes y recibió en 2015 más de 90.000 visitantes.

BaezaConscientes de la importancia de esta declaración por parte del Consistorio, la propuesta para la declaración de Municipio Turístico fue aprobada por unanimidad de la Corporación Municipal el pasado 31 de mayo y solicitada el 31 de julio.

Actualmente existen 15 denominaciones en toda la comunidad andaluza. Entre ellas hay 5 de interior, siendo una de ellas la cercana localidad de Cazorla, la única hasta el momento de la provincia de Jaén.

“Del mismo modo, hay que destacar también el trabajo realizado por los empresarios turísticos de Úbeda y Baeza, que se han convertido en el verdadero motor de desarrollo en la provincia de Jaén”, ha señalado el Presidente de TUBBA, Bartolomé González.

A juicio del Presidente de TUBBA, esta declaración por parte de la Consejería de Turismo y Deporte servirá para corregir, o al menos compensar,  los efectos negativos que la actividad turística le pueda acarrear a la ciudad baezana.

Según González, este esfuerzo es sin duda un fuerte impulso para el desarrollo turístico de Úbeda y Baeza, labor que desde el año 2010 viene realizando la Asociación TUBBA a través de la realización de los proyectos incluidos en la Iniciativa de Turismo Sostenible “Úbeda y Baeza, Museo Abierto del Renacimiento”, la cual gestiona dicha entidad.

Por todo ello, desde la Asociación TUBBA queremos felicitar al Ayuntamiento de Baeza, representado en sus técnicos y representantes políticos, por el esfuerzo realizado para que este trámite llegara a su fin.

Ganadora del concurso de fotografía de la campaña “Úbeda y Baeza de 10”

La Asociación TUBBA hace entrega del premio a la ganadora del concurso de fotografía dentro de la campaña Úbeda y Baeza de Diez

La Asociación TUBBA llevó a cabo la campaña denominada Úbeda y Baeza de Diez, la cual desarrolló entre el 22 y el 31 de julio y consistió en ofrecer precios muy especiales en alojamiento, restauración, comercio, ocio nocturno y servicios turísticos durante diez días de diez. Éste ha sido el cuarto año consecutivo que se ha organizado dicha campaña promocional en estas ciudades Patrimonio Mundial, habiendo obtenido unos resultados muy positivos.

Dentro de esta campaña, una de las varias actividades que organizó TUBBA consistió en un concurso de fotografía a través del cual se premió a la imagen que transmitió la experiencia de la campaña de la manera más original.

Ganador-Concurso-FotografíaDe entre las más de 100 imágenes recibidas, la Asociación fotográfica Gran Angular, colaborador de la campaña y jurado del concurso, seleccionó la de Eva Ruiz Mesas, de Málaga, quien plasmó con gran acierto el disfrute de la campaña con una fotografía de ella en la puerta de la Catedral de Baeza.

En rueda de prensa el pasado sábado y acompañada de Enrique, Eva, se mostró agradecida a las instituciones organizadoras y a los colaboradores por haber realizado la campaña Úbeda y Baeza de Diez, la cual le dio la oportunidad de conocer estas ciudades patrimoniales y a las que tenía muchas ganas de volver, indicando que en invierno también son espectaculares.

“La escuchamos en la radio y la vimos por la tele. Nos pareció curioso y decidimos venir, a pesar de que en Málaga podíamos disfrutar de la playa durante estos días”, comentaba Enrique.

Rueda de prensaEste premio es para dos personas y lo han podido disfrutar este fin de semana, “coincidiendo con la temporada baja en el destino de Úbeda y Baeza y siguiendo con el objetivo de la Asociación TUBBA de combatir la estacionalidad de las ciudades patrimoniales”, según Bartolomé González, Presidente de la Asociación TUBBA, organizadora del evento.

En concreto, Eva ha sido premiada con:

  • 2 noches en el Hotel El Postigo
  • 2 menús en el Hotel Ciudad de Úbeda
  • Visita guiada para a la Almazara Cortijo Spíritu Santo
  • Visita al Centro de Interpretación Olivar y Aceite y cata
  • Entrada al Museo de la Cultura del Olivo y degustación de aceites
  • 2 tickets para el tren turístico (Artificis)
  • Entrada a la Sinagoga del Agua + visita guiada a la misma (Artificis)
  • Visita guiada al Palacio Vela de los Cobos (Semer Turismo)
  • 2 Bonos Turísticos Úbeda + Baeza (Seturja)

Dieciséis entidades de Úbeda y Baeza optan al Distintivo de Calidad Turística, SICTED

Dieciséis entidades turísticas de Úbeda y Baeza optan este año al Distintivo del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos, SICTED, promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y cuyo Ente Gestor es la Asociación TUBBA con el aval de la Consejería de Turismo y Deporte. Dichos distintivos, propuestos hoy por la Mesa de Calidad del SICTED, garantizan unos estándares de buenas prácticas que proporcionan al usuario un nivel de excelencia y confort en el destino turístico.

Entidades de Úbeda: la guía turística Maria del Carmen Cabrera, el Asador de Santiago, el Centro de Interpretación Olivar y Aceite, el Bar Misa de 12, la Policía Local, la Oficina de Turismo y Ubadat Viajes.

Entidades de Baeza: el hotel Fuentenueva, el hostal Aznaitín, la Policía Local, el comercio la Casa del Aceite, los apartamentos turísticos Casa del Maestro de Música, el Museo de la Cultura del Olivo, el Restaurante el Pájaro, el Café Teatro Central y el Restaurante Xavi Taberna.

Dichas entidades son propuestas al Comité de Distinción para su aprobación y, por consiguiente, entrega o renovación de los correspondientes distintivos. Este Comité valora todas las evaluaciones a nivel nacional y se celebrará el próximo 15 de diciembre.

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En rueda de prensa, el Presidente del Ente Gestor del SICTED (TUBBA), Bartolomé González, ha valorado la apuesta por la calidad en el servicio turístico tanto por parte de los empresarios del sector, como de los Ayuntamientos de las ciudades de Úbeda y Baeza, añadiendo en este caso dos oficios más como lo son la Policía Local y la Oficina de Turismo de Úbeda. En palabras de González, desde la Asociación TUBBA se apuesta por la excelencia del destino a través de herramientas formativas desde el año 2012, año en el que se adhirió este destino al Sistema de Calidad Turística, SICTED.

La Mesa de Calidad celebrada esta mañana es el órgano colegiado para la gestión del Sistema en el destino a través del que se propone la concesión, renovación o retirada de distintivos al Comité de Distinción. A la misma han asistido representantes de la Dirección General de Calidad, Innovación y Fomento de la Consejería de Turismo y Deporte, Delegación Territorial de Turismo, Ayuntamiento de Úbeda, Ayuntamiento de Baeza, Diputación Provincial de Jaén, Asociación Local de Comercio, Industria y Servicios de Úbeda, ALCISER, Asociación Baezana de Industria, Servicios y Comercio, ABISC, Comisiones Obreras y el Presidente y los gestores SICTED de la Asociación TUBBA. Asimismo, se ha realizado un balance de las iniciativas que se han llevado a cabo desde la adhesión de Úbeda y Baeza, como la impartición de módulos formativos, las asistencias técnicas personalizadas y los grupos intersectoriales de mejora, entre otros.

 

Hoy ha tenido lugar en Úbeda el curso “Twitter y otras herramientas de gestión”

La alcaldesa de Úbeda, Toni Olivares, la delegada de Turismo, Pilar Salazar y el Presidente de TUBBA, Bartolomé González han presentado e inaugurado esta mañana el curso “Twitter y otras herramientas de gestión” impartido por Andalucía Lab.

Desarrollada en horario de mañana de 10 h a 13 h, esta acción formativa ha profundizado en Twitter como herramienta de Marketing en la Empresa, comenzando desde los primeros pasos a trabajar con herramientas que posibiliten una planificación continuada de publicación.

PRESENTACIÓN CURSO TWITTER ÚBEDA - bajaTwitter, al ser una de las principales herramientas de microbloging, posibilita la dinamización e interacción con los clientes “in situ”. Durante la jornada formativa, se ha realizado un recorrido sobre casos prácticos que ayudarán a diseñar los primeros pasos de la estrategia social media de los negocios de los asistentes al curso.

Sara Rosales, ponente del taller, ha transmitido unas sencillas pautas a los participantes para empezar o consolidar su presencia y publicaciones en Twitter, descubriendo las posibilidades de éste como herramienta dinamizadora en eventos y aprendiendo a utilizar Twitter como un canal de atención al cliente.

Este curso ha estado dirigido a Pymes y Autónomos  del sector turístico, y de otros sectores cercanos, interesados en incorporar las TIC a sus procesos de negocio, a fin de contribuir a incrementar su competitividad y su productividad.

Según ha indicado esta mañana el Presidente de TUBBA, Bartolomé González, la convocatoria ha resultado ser un éxito, ya que se ha tenido que colgar el cartel de completo días antes de la celebración de éste.

Desde la Asociación TUBBA, se apuesta por este tipo de iniciativas cuyo fin coincide con el de la implantación del Sistema de Calidad Turística SICTED, lo que se traduce en la consecución de unos servicios de excelencia en el destino Úbeda y Baeza. Por ello, este es ya el cuarto taller en el que colabora TUBBA.

Estos talleres son una oportunidad que se presta al empresariado turístico adaptándose a sus necesidades, ya que son muy cortos (de media mañana) y gratuitos.

Trece entidades de Úbeda y Baeza renovarán el distintivo de Calidad Turística, SICTED

Este Sistema de Calidad está incluido en el proyecto “Curso Directivo de Empresas Turísticas” del Segundo Plan de Acción de la Iniciativa de Turismo Sostenible de Úbeda y Baeza

Trece entidades turísticas de Úbeda y Baeza renovarán este año el Distintivo del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos, SICTED, promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), cuyo Ente Gestor es la Asociación TUBBA con el aval de la Consejería de Turismo. Dichos distintivos, que se han aprobado hoy en la Mesa de Calidad del SICTED, garantizan unos estándares de buenas prácticas que proporcionan al usuario un nivel de excelencia y confort en el destino turístico.

Estas entidades son: el hotel El Postigo y la guía turística Mari Carmen Cabrera de Úbeda, y el hotel Fuentenueva, el hostal Aznaitín y el comercio La Abacería de Baeza, que pasan al Ciclo de Seguimiento; la Policía Local, el comercio la Casa del Aceite y los apartamentos turísticos Casa del Maestro de Música de Baeza, que pasan al Ciclo 4; el Asador de Santiago y el Centro de Interpretación Olivar y Aceite de Úbeda, y el Museo de la Cultura del Olivo, el Restaurante el Pájaro y el Café Teatro Central de Baeza, que pasan al Ciclo 3.

Este año, no se ha abierto el plazo de adhesión a nuevas empresas debido al poco margen de tiempo con el que se ha contado para implantar el SICTED, consiguiendo en un tiempo récord y gracias al esfuerzo de las gestoras y empresarios, cumplir con los requisitos exigidos. De este modo, se han mantenido las entidades distinguidas hasta el momento a excepción dos, las cuales han alegado la falta de tiempo e imposibilidad de asistencia a los módulos formativos por cuestiones laborales.

Mesa de Calidad SICTED 2015En la Mesa de Calidad celebrada esta mañana, se ha realizado un balance de las iniciativas que se han llevado a cabo desde la adhesión de Úbeda y Baeza a este Sistema, como la impartición de módulos formativos, las asistencias técnicas personalizadas, grupos intersectoriales de mejora y recopilación de desviaciones percibidas en el destino, entre otros. En este sentido, el Ente Gestor del SICTED, la Asociación TUBBA, ha transmitido a las diferentes entidades públicas y privadas representadas en dicha Mesa, las desviaciones o propuestas de mejora del destino que nos han hecho llegar tanto empresarios, como organizaciones representativas del sector turístico.

Dentro de las propuestas para el año que viene, se plantea la adhesión de más servicios públicos, así como incentivar a las almazaras a participar, convirtiéndonos de este modo en un destino pionero dentro de un oficio que aún no está en auge dentro del SICTED a nivel nacional: el “Turismo Industrial”.

Esta iniciativa está enmarcada en el proyecto “Curso Directivo de Empresas Turísticas” dentro del Segundo Plan de Acción de la Iniciativa de Turismo Sostenible “Úbeda-Baeza, Museo Abierto del Renacimiento” de la Consejería de Turismo.

Memoria de actividades 2014 de la Asociación TUBBA

A continuación se presenta la memoria de actividades en la que se incluyen las acciones realizadas durante el año 2014.

Haga clic en el siguiente enlace para acceder a la información.

MEMORIA 2014

Portada MEMORIA 2014

PRESENTACIÓN

Presento con satisfacción la cuarta memoria de actividades de la Asociación para el Desarrollo Turístico de Úbeda y Baeza (en adelante TUBBA), que resume las principales actividades llevadas a cabo a lo largo de 2014.

El año 2014, que además se consolida en materia turística para el destino con la adhesión de las ciudades de Úbeda y Baeza al Grupo de Ciudades Patrimonio de la Humanidad, se cierra con un incremento de la ocupación hotelera de entre un 3% y un 4% respecto al año 2013, lo que supone un aumento de entrada de viajeros y de pernoctaciones que no hacen sino ver reconocido el trabajo efectuado desde TUBBA.

Estamos especialmente orgullosos de la labor en materia de promoción, siendo reconocidos en el año 2014 con el premio “El Mejor Anfitrión de Andalucía eres tú” de 8 TV Andalucía, por el vídeo promocional “Úbeda y Baeza tienen un mensaje para ti”, realizado en el año 2013 con motivo de la campaña de otoño “Úbeda-Baeza, Patrimonio Mundial”.

En este año se lleva a cabo la iniciativa “ÚbedaBaeza10+1”, gracias a la financiación de la Consejería de Turismo y Comercio y la Diputación de Jaén. Ésta ha contado con una gran inversión en promoción del destino a nivel nacional y regional, además de tener un toque solidario, ya que Cruz Roja recibió gracias a ella cerca de 4.300 euros. La campaña, que se comienza a planificar en el mes de abril y se ejecuta en julio, contó con la participación de unos 130 establecimientos y alrededor de 3.000 camas reservadas, ayudando así a la desestacionalización del destino.

Además, en septiembre, con motivo del Día Mundial del Turismo, se realiza la actividad que lleva por nombre el “Pergamino Escondido”, una apuesta por una promoción local más divertida y que hace partícipes a los ubetenses y baezanos, pues les trasmite información curiosa y cultural de sus ciudades.

Durante el 2014 la Asociación TUBBA ha tenido una presencia activa en foros, ferias, reuniones y jornadas técnicas; así por ejemplo, repetimos en FITUR y en la Feria de Turismo interior Tierra Adentro de Jaén; participamos en las jornadas de trabajo de la comisión del Grupo Ciudades Patrimonio de la Humanidad; asistimos a la Feria de los Pueblos y entrega de Banderas de la Diputación de Jaén; a la declaración de la reserva Starlight de los territorios de Sierra Morena y Sierra Sur; a la presentación del Blog de turismo de la Policía Local Baezana que realizaron gracias a su adhesión y distinción en calidad turística; a las Jornadas de trabajo para el proceso de Gobernanza, celebrado en Sevilla. Participamos, del mismo modo, en las jornadas “Gobierno abierto, dos años compartiendo ideas” de la Consejería de Turismo y Comercio; asistimos a las primeras jornadas profesionales Destinos de Andalucía y a la presentación del Plan de Turismo + Interior. Además, el personal y asociados de TUBBA se beneficiaron de un curso de cata de aceite de dos horas de duración impartido por expertos en el Centro de Interpretación del Olivar y Aceite de la Comarca de La Loma y del mismo modo el personal de TUBBA se formó en el Diseño y organización de actividades turísticas accesibles organizado por FEJIDIF; asistimos a las Jornadas Compite Jaén, de la Diputación Provincial, cuyo objetivo era mejorar la competitividad de las Pymes y a la presentación en Almería del III Plan de Calidad Turística de Andalucía 2014-2016.

Asimismo TUBBA organiza, participa, planifica e imparte charlas, jornadas y cursos de formación. En 2014 queremos destacar la colaboración activa con Andalucía Lab y la Delegación de Turismo de Jaén que desarrolló en Baeza dos cursos avanzados con expertos en la materia para los empresarios del destino; uno de estrategia digital y otro de editor de social media. Organizamos el acto de entrega de distintivos y jornadas de sensibilización del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (en adelante SICTED); un curso de inglés básico de atención al cliente que recibirían las empresas distinguidas; colaboramos con la Asociación “Espacio Arte Vandelvira” en las primeras jornadas artísticas de Úbeda, que tuvieron una gran aceptación y participación. Impartimos cursos de formación para empresas/servicios del SICTED en el destino y formamos futuros gestores para otros destinos, además de diversas charlas y entrevistas sobre turismo y las funciones de TUBBA.

La Asociación TUBBA, como ente gestor del SICTED ha logrado también en este año, renovar las distinciones de 9 empresas y sumar otras 6 a la lista: Misa de 12, Asador de Santiago, Centro del Olivar y Aceite, Museo de la Cultura del Olivo, Taberna el Pájaro y Café Teatro Central. TUBBA trabaja con todas ellas formándolas y asesorándolas personal y permanentemente para el cumplimiento de los compromisos de calidad del Sistema.

Las empresas distinguidas han realizado una recogida de encuestas de satisfacción del destino que nos han aportado datos sobre la procedencia, edad, estancia media, etc. de los visitantes. Las gestoras del destino, componentes del equipo humano de TUBBA, también han colaborado con Cazorla, Segura y las Villas realizando evaluaciones externas obligatorias a empresas solicitantes de distinción en el citado destino.

Como gestora de la Iniciativa de Turismo Sostenible de Úbeda y Baeza, “Museo Abierto del Renacimiento”, TUBBA ha justificado en 2014, con el visto bueno de la Consejería de Turismo, los proyectos pertenecientes al Primer Plan de Acción y ha firmado el Segundo que supone algo más de un millón de euros en subvenciones para proyectos turísticos.

La Asociación TUBBA se ve obligada a cesar su actividad en octubre de 2014 debido a la falta de un articulado legal que dote económicamente la Gerencia a través de fondos subvencionados y de la imposibilidad de conseguir financiación privada para ello.

En este sentido, TUBBA ha mantenido conversaciones con responsables de la Junta de Andalucía en un intento de no cesar la actividad por falta de consignación presupuestaria para Gerencia, buscando finalmente otras soluciones alternativas.

Por último quisiera expresar mi agradecimiento a las personas que trabajan en la Gerencia de la Asociación, que con su esfuerzo y vocación de servicio han hecho posible la ejecución y consecución de los objetivos de ésta y, como siempre, a todas las personas, empresas, servicios y entidades que apuestan día a día por ella.

El Presidente
Bartolomé González Ruiz

Presentación del Taller: Twitter, Chat y Whatsapp en la atención al cliente

Han asistido alrededor de 30 personas relacionadas con el sector turístico

     Esta mañana el Delegado de Turismo de Jaén, D. Rafael Valdivielso, la Teniente Alcalde de Baeza, Dña. Lola Marín y el Presidente de la Asociación TUBBA, D. Bartolomé González, han presentado en Baeza el curso impartido por Andalucía Lab: Twitter, Chat y Whatsapp en la atención al cliente. Dicho curso, al que han asistido alrededor de 30 personas relacionadas con el sector turístico, ha sido gratuito y ha tenido una duración de tres horas (de 11:00 h a 14:00 h) en las que se ha transmitido la importancia sobre el conocimiento de las necesidades y demandas del cliente, así como de sus opiniones y expectativas, lo cual resulta esencial desde el punto de vista competencial para la puesta en práctica de técnicas de atención que permitan ofrecer un servicio de calidad integrado.

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     Desde la Asociación TUBBA se considera de gran utilidad la impartición de este tipo de cursos ya que, como ha explicado su Presidente, D. Bartolomé González, en un entorno comercial cambiante y muy competitivo como el actual, el mantenimiento de buenas relaciones con los clientes y el uso de las nuevas tecnologías para tal fin constituyen una ventaja competitiva real de primer orden. Esta es la tercera ocasión en la que TUBBA colabora con un taller de este tipo, cuya finalidad es la mejora de la competitividad, al igual que se persigue dentro del Sistema de Calidad Turística, SICTED, el cual está siendo implantado en Úbeda y Baeza por dicha entidad.

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     Asimismo, tanto la Teniente Alcalde de Baeza como el Delegado de Turismo han agradecido y felicitado a los asistentes al taller debido a que son el motor turístico del destino Úbeda y Baeza. La excelencia en la calidad es el objetivo a conseguir en estas ciudades Patrimonio Mundial, han indicado.

La Delegación de Turismo y la Asociación TUBBA visitan dos de los establecimientos que han obtenido el Distintivo de Calidad SICTED

En total, en el destino de Úbeda y Baeza, hay quince empresas reconocidas con dicha certificación

            Esta mañana el Delegado de Turismo de Jaén, D. Rafael Valdivielso y el Presidente de la Asociación TUBBA, D. Bartolomé González, han visitado dos de los 15 establecimientos que han obtenido el distintivo ‘Compromiso de Calidad Turística’ del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos, SICTED, que promueve el Instituto de Turismo de España (Turespaña) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), y de cuya implantación se está encargando la Asociación para el Desarrollo Turístico de Úbeda y Baeza (TUBBA), con el aval de la Consejería de Turismo.

               En concreto han sido visitados el Hotel El Postigo y la Alfarería Alfar Pablo Tito, ambos de Úbeda y pertenecientes al 4º ciclo del Sistema de Calidad. En total, ya son 15 las empresas distinguidas con la certificación SICTED: el Restaurante Asador de Santiago, La Taberna Misa de 12, el Centro de Interpretación Olivar y Aceite Comarca de la Loma y la guía turística Mari Carmen Cabrera, de Úbeda, y la Taberna El Pájaro, el Museo de la Cultura del Olivo, el Café Teatro Central, el Hotel Fuentenueva, el Hostal Aznaitín, el comercio La Abacería de Baeza, La Casa del Aceite, La Casa del Maestro de Música y La Policía Local, de Baeza.

          FOTO HOTEL EL POSTIGO           En su visita a Úbeda, el Sr. Delegado ha felicitado a ambos establecimientos por su apuesta por el Sistema de Calidad SICTED. Asimismo, ha reconocido el esfuerzo realizado por parte del empresariado turístico de Úbeda y Baeza al haber implantado un Sistema que ha mejorado la gestión interna y por ende, el servicio al turista, y ha animado a que más establecimientos se unan a la marca SICTED. Del mismo modo, ha indicado que la Asociación TUBBA es un referente para otros destinos en la gestión e implantación de dicho Sistema.

            El Presidente de TUBBA, D. Bartolomé González, ha mostrado su satisfacción por la apuesta que realizan los empresarios por esta herramienta, puesta a su disposición por parte de la Asociación, y ha explicado que ha servido para que los servicios prestados evolucionen de una manera constante con un afán constructivo. “El objetivo es que el turista reciba mucho más de lo que esperaba, consiguiendo así una calidad total” ha indicado González. Además, ha aprovechado para explicar que se han recibido once propuestas para la realización de la campaña de verano, las cuales se trataron en la reunión de la Junta Directiva de TUBBA, celebrada el pasado lunes. El proyecto se realizará bajo la marca “Úbeda y Baeza de 10”, aprovechando la promoción de las anteriores campañas “ÚbedaBaeza10” y “ÚbedaBaeza10+1” y tendrán el mismo fin que en años anteriores, la lucha contra la estacionalidad. Dicho proyecto está financiado en un 60 % por la Consejería de Turismo y se planea que la Diputación de Jaén también colabore como así lo ha hecho en ediciones anteriores.

            CIMG0873         Por su parte, la Directora del Hotel El Postigo, Dña. Carmen Sánchez, ha agradecido a TUBBA su colaboración y apoyo para la obtención del distintivo. En la misma línea, Sánchez ha dicho que “no es suficiente tener unas buenas instalaciones, sino que la calidad es el objetivo primordial que debe conseguir cualquier empresa de servicios a través de una metodología de trabajo.” Por esta razón, el SICTED les ha ayudado a realizar una autocrítica con el fin de mejorar.

             D. Juan Pablo Martínez, responsable de la Alfarería Alfar Pablo Tito, ha transmitido su agradecimiento a las gestoras del destino de la Asociación TUBBA por su ayuda para llevar a cabo los pormenores de la implantación del SICTED, al igual que ha asegurado seguirán apostando por este Sistema.