Dieciséis entidades de Úbeda y Baeza optan al Distintivo de Calidad Turística, SICTED

Dieciséis entidades turísticas de Úbeda y Baeza optan este año al Distintivo del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos, SICTED, promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y cuyo Ente Gestor es la Asociación TUBBA con el aval de la Consejería de Turismo y Deporte. Dichos distintivos, propuestos hoy por la Mesa de Calidad del SICTED, garantizan unos estándares de buenas prácticas que proporcionan al usuario un nivel de excelencia y confort en el destino turístico.

Entidades de Úbeda: la guía turística Maria del Carmen Cabrera, el Asador de Santiago, el Centro de Interpretación Olivar y Aceite, el Bar Misa de 12, la Policía Local, la Oficina de Turismo y Ubadat Viajes.

Entidades de Baeza: el hotel Fuentenueva, el hostal Aznaitín, la Policía Local, el comercio la Casa del Aceite, los apartamentos turísticos Casa del Maestro de Música, el Museo de la Cultura del Olivo, el Restaurante el Pájaro, el Café Teatro Central y el Restaurante Xavi Taberna.

Dichas entidades son propuestas al Comité de Distinción para su aprobación y, por consiguiente, entrega o renovación de los correspondientes distintivos. Este Comité valora todas las evaluaciones a nivel nacional y se celebrará el próximo 15 de diciembre.

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En rueda de prensa, el Presidente del Ente Gestor del SICTED (TUBBA), Bartolomé González, ha valorado la apuesta por la calidad en el servicio turístico tanto por parte de los empresarios del sector, como de los Ayuntamientos de las ciudades de Úbeda y Baeza, añadiendo en este caso dos oficios más como lo son la Policía Local y la Oficina de Turismo de Úbeda. En palabras de González, desde la Asociación TUBBA se apuesta por la excelencia del destino a través de herramientas formativas desde el año 2012, año en el que se adhirió este destino al Sistema de Calidad Turística, SICTED.

La Mesa de Calidad celebrada esta mañana es el órgano colegiado para la gestión del Sistema en el destino a través del que se propone la concesión, renovación o retirada de distintivos al Comité de Distinción. A la misma han asistido representantes de la Dirección General de Calidad, Innovación y Fomento de la Consejería de Turismo y Deporte, Delegación Territorial de Turismo, Ayuntamiento de Úbeda, Ayuntamiento de Baeza, Diputación Provincial de Jaén, Asociación Local de Comercio, Industria y Servicios de Úbeda, ALCISER, Asociación Baezana de Industria, Servicios y Comercio, ABISC, Comisiones Obreras y el Presidente y los gestores SICTED de la Asociación TUBBA. Asimismo, se ha realizado un balance de las iniciativas que se han llevado a cabo desde la adhesión de Úbeda y Baeza, como la impartición de módulos formativos, las asistencias técnicas personalizadas y los grupos intersectoriales de mejora, entre otros.

 

TUBBA valora de manera muy positiva la promoción de la Autovía del Olivar en Granada

 

Diferentes atractivos turísticos de la provincia de Granada y Jaén se unen para conseguir un aumento en la estancia del turista

 

Con motivo de la puesta en funcionamiento de la Autovía del Olivar el pasado mes de noviembre de 2015, la Consejería de Fomento y Vivienda, con la cofinanciación de Fondos Europeos, está realizando una campaña de difusión y promoción de esta infraestructura con el fin de darla a conocer entre los ciudadanos de la provincia de Granada y el gran número de turistas que la visitan.

La Asociación TUBBA, como representante del empresariado turístico, considera positivamente este tipo de actuaciones promocionales que redundan en beneficio del sector. De este modo, se potencia tanto la atracción del turismo que visita la capital granadina, como el turismo de proximidad que pretendemos atraer a la provincia de Jaén, convirtiéndose en indispensable transmitir la facilidad con la que pueden llegar a nuestro destino una vez finalizada esta importante actuación.

Gracias al desarrollo de esta vía de comunicación, Úbeda y Baeza se sitúan a poco más de 140 km de la capital granadina. A través de un medio cómodo, elaborado con técnicas de construcción sostenibles, en una hora y cuarto el visitante puede desplazarse desde el monumento más visitado de Andalucía, la Alhambra, a las ciudades Patrimonio Mundial.

Por las informaciones recogidas, tanto de instituciones públicas como de empresarios del sector, vivimos una realidad en la que existe un aumento del número de visitantes cuya tendencia es que siga al alza. Este tipo de infraestructuras facilitan que estas expectativas sigan su cauce.

Úbeda y Baeza, cuentan con una materia prima de gran valor y por ello denominada Patrimonio Mundial desde el 2003, pero además, para un buen funcionamiento de la industria turística, es necesario un capital que ponga en valor los recursos patrimoniales como lo es un sector privado dinámico y el apoyo constante de un sector público, con los que ya cuenta este destino. No obstante, desde la Asociación TUBBA entendemos que, para terminar de desarrollar esta industria, es esencial contar con unas vías de comunicación de calidad, hecho con el que se ha avanzado en gran medida gracias a la Autovía del Olivar, la cual nos acerca más tanto a la capital granadina, como a sus costas, sin olvidar a la provincia de Málaga e incluso Almería.

45 señales informan durante el recorrido de esta vía a los visitantes de los atractivos turísticos que se encuentran en su entorno, facilitando así el aumento de visitas. Acertada es también su denominación, ya que “Autovía del Olivar” transmite la importancia de nuestro Mar de Olivos como icono de la cultura e industria jiennenses.

 

Hoy ha tenido lugar en Úbeda el curso “Twitter y otras herramientas de gestión”

La alcaldesa de Úbeda, Toni Olivares, la delegada de Turismo, Pilar Salazar y el Presidente de TUBBA, Bartolomé González han presentado e inaugurado esta mañana el curso “Twitter y otras herramientas de gestión” impartido por Andalucía Lab.

Desarrollada en horario de mañana de 10 h a 13 h, esta acción formativa ha profundizado en Twitter como herramienta de Marketing en la Empresa, comenzando desde los primeros pasos a trabajar con herramientas que posibiliten una planificación continuada de publicación.

PRESENTACIÓN CURSO TWITTER ÚBEDA - bajaTwitter, al ser una de las principales herramientas de microbloging, posibilita la dinamización e interacción con los clientes “in situ”. Durante la jornada formativa, se ha realizado un recorrido sobre casos prácticos que ayudarán a diseñar los primeros pasos de la estrategia social media de los negocios de los asistentes al curso.

Sara Rosales, ponente del taller, ha transmitido unas sencillas pautas a los participantes para empezar o consolidar su presencia y publicaciones en Twitter, descubriendo las posibilidades de éste como herramienta dinamizadora en eventos y aprendiendo a utilizar Twitter como un canal de atención al cliente.

Este curso ha estado dirigido a Pymes y Autónomos  del sector turístico, y de otros sectores cercanos, interesados en incorporar las TIC a sus procesos de negocio, a fin de contribuir a incrementar su competitividad y su productividad.

Según ha indicado esta mañana el Presidente de TUBBA, Bartolomé González, la convocatoria ha resultado ser un éxito, ya que se ha tenido que colgar el cartel de completo días antes de la celebración de éste.

Desde la Asociación TUBBA, se apuesta por este tipo de iniciativas cuyo fin coincide con el de la implantación del Sistema de Calidad Turística SICTED, lo que se traduce en la consecución de unos servicios de excelencia en el destino Úbeda y Baeza. Por ello, este es ya el cuarto taller en el que colabora TUBBA.

Estos talleres son una oportunidad que se presta al empresariado turístico adaptándose a sus necesidades, ya que son muy cortos (de media mañana) y gratuitos.

Trece entidades de Úbeda y Baeza renovarán el distintivo de Calidad Turística, SICTED

Este Sistema de Calidad está incluido en el proyecto “Curso Directivo de Empresas Turísticas” del Segundo Plan de Acción de la Iniciativa de Turismo Sostenible de Úbeda y Baeza

Trece entidades turísticas de Úbeda y Baeza renovarán este año el Distintivo del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos, SICTED, promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), cuyo Ente Gestor es la Asociación TUBBA con el aval de la Consejería de Turismo. Dichos distintivos, que se han aprobado hoy en la Mesa de Calidad del SICTED, garantizan unos estándares de buenas prácticas que proporcionan al usuario un nivel de excelencia y confort en el destino turístico.

Estas entidades son: el hotel El Postigo y la guía turística Mari Carmen Cabrera de Úbeda, y el hotel Fuentenueva, el hostal Aznaitín y el comercio La Abacería de Baeza, que pasan al Ciclo de Seguimiento; la Policía Local, el comercio la Casa del Aceite y los apartamentos turísticos Casa del Maestro de Música de Baeza, que pasan al Ciclo 4; el Asador de Santiago y el Centro de Interpretación Olivar y Aceite de Úbeda, y el Museo de la Cultura del Olivo, el Restaurante el Pájaro y el Café Teatro Central de Baeza, que pasan al Ciclo 3.

Este año, no se ha abierto el plazo de adhesión a nuevas empresas debido al poco margen de tiempo con el que se ha contado para implantar el SICTED, consiguiendo en un tiempo récord y gracias al esfuerzo de las gestoras y empresarios, cumplir con los requisitos exigidos. De este modo, se han mantenido las entidades distinguidas hasta el momento a excepción dos, las cuales han alegado la falta de tiempo e imposibilidad de asistencia a los módulos formativos por cuestiones laborales.

Mesa de Calidad SICTED 2015En la Mesa de Calidad celebrada esta mañana, se ha realizado un balance de las iniciativas que se han llevado a cabo desde la adhesión de Úbeda y Baeza a este Sistema, como la impartición de módulos formativos, las asistencias técnicas personalizadas, grupos intersectoriales de mejora y recopilación de desviaciones percibidas en el destino, entre otros. En este sentido, el Ente Gestor del SICTED, la Asociación TUBBA, ha transmitido a las diferentes entidades públicas y privadas representadas en dicha Mesa, las desviaciones o propuestas de mejora del destino que nos han hecho llegar tanto empresarios, como organizaciones representativas del sector turístico.

Dentro de las propuestas para el año que viene, se plantea la adhesión de más servicios públicos, así como incentivar a las almazaras a participar, convirtiéndonos de este modo en un destino pionero dentro de un oficio que aún no está en auge dentro del SICTED a nivel nacional: el “Turismo Industrial”.

Esta iniciativa está enmarcada en el proyecto “Curso Directivo de Empresas Turísticas” dentro del Segundo Plan de Acción de la Iniciativa de Turismo Sostenible “Úbeda-Baeza, Museo Abierto del Renacimiento” de la Consejería de Turismo.

La Asociación TUBBA desarrolla el proyecto “Curso Directivo de Empresas Turísticas”

Proyecto incluido en el Segundo Plan de Acción de la Iniciativa de Turismo Sostenible: Úbeda-Baeza, Museo Abierto del Renacimiento

La Asociación para el Desarrollo Turístico de Úbeda y Baeza (TUBBA) está llevando a cabo durante estos días la formación incluida en el proyecto “Curso Directivo de Empresas” enmarcado en el Segundo Plan de Acción de la Iniciativa de Turismo Sostenible de Úbeda y Baeza. A las clases teóricas, asistirán las empresas que han obtenido el distintivo del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos, SICTED, promovido por Secretaría de Estado de Turismo, con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP).

“Quejas y Sugerencias”, “Método de encuestación”, “Estrategia de servicio”, “Marketing turístico”, “Gestión de clientes difíciles”, “Tecnología e innovación”, “Guía para la gestión de negocio”, “Cómo crear tu propia web” y “Taller de benchmarking” será, entre otra, la formación impartida por las Gestoras del Destino de la Asociación TUBBA. Como complemento a la formación, se están realizando una serie de asistencias técnicas individualizadas con el fin de asesorar y resolver dudas relacionadas con la implantación de este sistema de calidad.

Asimismo, se organizarán unas reuniones intersectoriales denominadas “Grupos de Mejora del destino Úbeda y Baeza” en las que se estudiarán y llevarán a cabo acciones para el desarrollo turístico de la zona.

Otro de los puntos a destacar es la realización de un Plan de Mejora individual. Cada establecimiento debe implantar una mejora anual y proponer otra para el año siguiente, con lo que se consigue un perfeccionamiento continuo.

Son 15 las entidades distinguidas entre Úbeda y Baeza que van a participar en estos “Cursos Directivos de empresas turísticas”, cuya formación forma parte de los compromisos obligatorios que deben cumplir en cada uno de los ciclos que componen el Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED).

Tras la realización de estas actividades, se procederá a la evaluación de dichos establecimientos con el fin de valorar el nivel de implantación del Sistema de Calidad. Para ello, se contará con la colaboración de personal técnico de la Delegación de Turismo de Jaén, el cual visitará el destino a finales de octubre.

El Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos, SICTED, es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresarios y servicios turísticos de hasta treinta oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.

La Asociación TUBBA presenta el vídeo de la campaña promocional del X aniversario de Úbeda y Baeza como Patrimonio Mundial

FOTO PRESENTACIÓN VÍDEO

El spot se viralizará en internet y en las redes sociales, así como se emitirá en las televisiones

Esta mañana ha tenido lugar la presentación del vídeo de la campaña promocional ‘globos de helio’ con motivo del décimo aniversario de Úbeda y Baeza como ciudades Patrimonio Mundial. Dicho spot se viralizará en internet y en las redes sociales, así como se emitirá en las televisiones, con el objetivo de dar a conocer estas dos ciudades a un máximo de público posible.

La acción, llevada a cabo por la Asociación para el Desarrollo Turístico de Úbeda y Baeza (TUBBA), se ha realizado a través de la Iniciativa de Turismo Sostenible de la Junta de Andalucía junto a la Diputación de Jaén, y ha consistido en una suelta de globos de helios en Madrid, Sevilla, Baeza y Úbeda, algunos de los cuales llevaban un bono canjeable por una noche de hotel para dos personas y otros animaban a participar en un sorteo para disfrutar de 27 paquetes turísticos.

Dichos globos han sido cogidos por 31 personas, las cuales han podido disfrutar de dos noches gratuitas y una visita guiada a las dos ciudades, durante el pasado fin de semana, del 17 al 19 de enero.

El Presidente de la Asociación TUBBA, Bartolomé González, ha señalado que el vídeo ha tenido el objetivo de promocionar el destino de Úbeda y Baeza en un mes en que se cuenta con una baja ocupación, con el fin de que en meses venideros venga un mayor número de visitantes.

Por su parte, la Diputada Provincial de Empleo, Promoción y Turismo de Jaén, Ángeles Férriz, ha agradecido la labor de TUBBA y de los empresarios de Úbeda y Baeza, ya que en tiempos de crisis han sido capaces de crear campañas tan originales como ésta o la de ‘ÚbedaBaeza10’ con el fin de fomentar el turismo. Además, ha subrayado que “Úbeda y Baeza es el motor turístico de la provincia”.

Con esta campaña, ha resaltado el Delegado Provincial de Turismo de Jaén, Juan Antonio Sáez, se ha situado ‘en la punta de lanza’ a Úbeda y Baeza en el décimo aniversario de la declaración de Patrimonio Mundial.

Asimismo, Sáez ha señalado que desde la Consejería de Turismo se va a tratar de sacar adelante la ITS con la creación de nuevas infraestructuras y con una mayor inversión en promoción y divulgación, algo que se va a traducir en un incremento de visitantes a la provincia de Jaén.

Por último, el alcalde de Baeza, Leocadio Marín, ha afirmado que esta campaña ha sido un “acierto” y ha ayudado que un turismo nacional visite Úbeda y Baeza. Además, ha puesto de relieve que durante el año pasado se ha incrementado el turismo en un 1,5 por ciento.

“Nuestra próxima incorporación a la Asociación de Ciudades Patrimonio de la Humanidad nos incluirá en próximas campañas de promoción a nivel internacional que es el que va a complementar al nacional y hacernos crecer”, ha dicho Marín, que ha subrayado que “el turismo es para Baeza el tercer pilar de nuestra económica y el único que es elástico”.

Por otra parte, la campaña, que ha sido realizada por Aora Comunicación, ha consistido en colocar dos soportes promocionales, desde el 25 de noviembre al 9 de diciembre, que han recreado monumentos representativos de Úbeda y Baeza en la Terminal T4 del Aeropuerto de Barajas de Madrid, y en un sorteo de 27 paquetes turísticos a disfrutar en Úbeda y Baeza.

Repercusión mediática de la campaña promocional Úbeda y Baeza, Patrimonio Mundial

– Diario Jaén

– 8 TV Andalucía

– 9 La Loma

– Diez TV

– TVE (a partir del minuto 15:30)

http://www.rtve.es/alacarta/videos/noticias-andalucia/noticias-andalucia-28-11-2013/2185696/

– Canal Sur Televisión (a partir del minuto 21:15)

http://alacarta.canalsur.es/television/video/csn-sevilla-28-11-2013/665822/185

– Canal Sur Televisión (a partir del minuto 12)

http://alacarta.canalsur.es/television/video/csn-jaen-28-11-2013/665824/183

– Radio Linares

– Onda Cero

– Canal Sur Radio

Canal Sur Radio 1

Canal Sur Radio 2

– Diario Jaén

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D JAEN 2

– Ideal

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IDEAL 2

 

IDEAL 3

 

IDEAL SEVILLA

– El País

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– Viva Jaén

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VIVA 3

 

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– Baeza Comarcal

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– Baeza Actualidad

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La Asociación TUBBA sortea 27 paquetes turísticos para celebrar el 10º aniversario de Úbeda y Baeza como ciudades Patrimonio Mundial

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Alrededor de 2.500 personas han participado en la convocatoria 

La Asociación para el Desarrollo Turístico de Úbeda y Baeza (TUBBA) a través de la Iniciativa de Turismo Sostenible de la Junta de Andalucía y junto a la Diputación de Jaén han preparado una campaña promocional para dar a conocer Úbeda y Baeza con motivo de su décimo aniversario como ciudades Patrimonio Mundial. Dicha iniciativa ha consistido, entre otras, en la convocatoria de un sorteo de 27 paquetes turísticos, el cual se ha celebrado hoy en presencia del notario D. Francisco Javier Vera Tovar.

El Presidente de TUBBA, Bartolomé González, ha explicado que en la convocatoria han participado alrededor de 2.500 personas, las cuales han dejado sus datos en los stands que estaban ubicados en la Terminal T4 del Aeropuerto de Barajas y en la página web ubedaybaezaturismo.com.

En total han resultado ganadores 27 participantes. En concreto, el primer premio ha sido para Manuel González de Horche (Guadalajara) que ha conseguido “Dos noches en el Hotel Álvaro de Torres de Úbeda para dos personas + Comida en el Restaurante El Seco de Úbeda para dos personas + Cena en el Restaurante Museo La Posada de Úbeda para dos personas + 2 Bonos Turísticos U+B ofrecidos por Seturja + 2 Entradas al Palacio Vela de los Cobos de Úbeda ofrecidas por Semer Turismo y Cultura”.

Los siguientes premios han recaído en Carmen Hidalgo de Madrid (2º premio); Jesús Bollo de Segovia (3º premio); Cristina Carlos de Vicálvaro, Madrid (4º premio); Francisco Javier Sal de Santander, Cantabria (5º premio); Patricia Pérez de San Fernando de Henares, Madrid (6º premio); Mª Carmen Francos de Tenerife (7º premio); Laureano García de Ponferrada, León (8º premio); Edinson Armijos de Alcobendas, Madrid (9º premio); Sheylla Gómez de Las Torres de Cotillas, Murcia (10º premio); Antonio Bermejo de Algete, Madrid (11º premio); Mª Dolores García de Almería (12º premio); Krasimir Ivanov de Madrid (13º premio); Iván Prieto de O Barco, Orense (14º premio); Patrizia Siclari de Valladolid (15º premio); María Esther Pineda de Parla, Madrid (16º premio); Virginia Pastor de Madrid (17º premio); David Matos de Barcelona (18º premio); Marta González de Íscar, Valladolid (19º premio); Rodrigo Giménez de Leganés (20º premio); Antonio Varela de Madrid (21º premio); Daniel Ferreiros de Valga, Pontevedra (22º premio); Mª Isabel Rodríguez de Madrid (23º premio); Marco Antonio Vázquez de Arteixo, A Coruña (24º premio); Mª Jesús Maqua de Madrid (25º premio); Cristóbal Herrera de Pozuelo de Alarcón, Madrid (26º premio), y Gonzalo León de Madrid (27º premio).

González ha explicado que todos los paquetes se componen de noches de hotel y entradas al Palacio Vela de los Cobos de Úbeda, además algunos de ellos cuentan también con almuerzos, cenas, bonos turísticos de Úbeda y Baeza, entradas al Museo del Olivo de Baeza, tickets para el tren turístico de Baeza y visitas guiadas a Baeza.

Asimismo, ha dicho, se han sacado otras 27 papeletas en el supuesto de que el ganador no quiera o no pueda disfrutar del premio. El listado de los suplementes y de la totalidad de los premios se puede consultar en la web ubedaybaezaturismo.com.

El Presidente de TUBBA ha agradecido además, el esfuerzo de los socios de la Asociación que han participado en la campaña proporcionando gratuitamente los premios que han de sortearse. En concreto, en Úbeda han colaborado el hotel Álvaro de Torres, el hotel RL Ciudad de Úbeda, el hotel El Postigo, el hotel La Posada de Úbeda, el restaurante Museo Agrícola, el restaurante El Seco y las empresas de servicios turísticos Semer Turismo y Cultura y Seturja. En Baeza, el hotel Aznaitín, el hotel Palacio de los Salcedo y Pópulo Servicios Turísticos y Culturales.

Por otra parte, la campaña ha consistido en colocar dos soportes promocionales, desde el 25 de noviembre al 9 de diciembre, que han recreado monumentos representativos de Úbeda y Baeza en la Terminal T4 del Aeropuerto de Barajas de Madrid, y en sueltas de globos de helio en las ciudades de Madrid, Sevilla, Baeza y Úbeda, cuyo fin era la realización y grabación de un vídeo que se viralizará en internet y en las redes sociales.

“Desde TUBBA hay que hacer un balance positivo de la campaña”, ha puesto de relieve González, que ha informado que en las próximas semanas estará disponible dicho vídeo promocional con el objetivo de llegar al máximo público posible y dar a conocer estas dos ciudades.

Además, ha apuntado, que aquéllos que consiguieron hacerse con uno de los globos que se lanzaron y que tenían un vale regalo por dos noches de hotel podrán disfrutar de su premio en el fin de semana del 17 al 19 de enero.

Convocatoria primera sesión formativa ciclo 1 del SICTED en el destino Úbeda y Baeza

Clases Formativas

– Los del Ciclo 1. Miércoles, 17 de abril, de 18:00 a 21:00 en la Sede de la Asociación Tubba (c/ Compañia, 5 – 1º planta. Baeza)

– Los del Ciclo 2. Lunes, 15 de abril, de 09:00 a 14:00 en la Sede de la Asociación Tubba (c/ Compañia, 5 – 1º planta. Baeza)